「あれ? LINEのメッセージ、全然気づかなかった…」家族や友人から「返事がない」と言われて、スマホを見たら未読メッセージがたくさん溜まっていた。そんな経験はありませんか?
LINEの通知（※アプリからのお知らせのこと。画面上部にメッセージが表示される）が来ないと、大切な連絡を見逃してしまうことがあります。でも、実はこの問題、ほとんどの場合「3つの設定」をチェックするだけで解決できるんです。
今回は、10年以上デジタルが苦手な方をサポートしてきた私が、LINEの通知トラブルを解決する方法をわかりやすくお伝えします。難しい操作は一切ありません。ゆっくり一緒に確認していきましょう。
なぜLINEの通知が来ないのか?
LINEの通知が来ない原因は、大きく分けて3つあります。
- スマホ本体の通知設定がオフになっている — スマホ自体が「LINEからの通知を受け取らない」設定になっている
- 省電力モードが影響している — 電池を節約するために、通知が遅れたり来なかったりする
- LINEアプリが古いバージョン — 古いバージョンのアプリは、正常に動作しないことがある
これらは、どれも「故障」ではなく、「設定」の問題です。つまり、自分で直すことができるんです。それでは、1つずつ確認していきましょう。
解決策①:スマホの通知設定を確認する
まず最初に確認するのは、スマホ本体の通知設定です。ここがオフになっていると、どんなにLINE側で設定しても通知は来ません。
iPhone の場合:
- 設定アプリ（※スマホの様々な設定を変更できるアプリ。歯車のマークが目印）を開きます
- 「通知」をタップ（※指で軽く1回押すこと）します
- 下にスクロール（※画面を上下に動かすこと）して「LINE」を探してタップします
- 「通知を許可」がオンになっているか確認します（緑色になっていればOK）
- さらに、「ロック画面」「通知センター」「バナー」にもチェックが入っているか確認します
Android の場合:
- 設定アプリを開きます
- 「通知」または「アプリと通知」をタップします
- 「LINE」を探してタップします
- 「通知を表示」がオンになっているか確認します
解決策②:省電力モードをチェックする
省電力モード（※電池の消費を抑えるために、一部の機能を制限するモード。低電力モードとも言う）がオンになっていると、バックグラウンド（※アプリを開いていないときでも、裏で動いている状態のこと）での通信が制限され、通知が遅れたり来なかったりすることがあります。
iPhone の場合:
- 設定アプリを開きます
- 「バッテリー」をタップします
- 「低電力モード」がオンになっていないか確認します
- オンになっている場合は、オフにします（電池が十分にあるとき）
Android の場合:
- 設定アプリを開きます
- 「バッテリー」または「電池」をタップします
- 「バッテリーセーバー」や「省電力モード」がオンになっていないか確認します
- オンになっている場合は、オフにします
また、一部のAndroidスマホには「アプリごとの電池使用を制限する」という設定もあります。ここでLINEが制限されていると、通知が来ないことがあります。
Androidでアプリの電池使用制限を確認:
- 設定アプリ →「アプリ」→「LINE」
- 「バッテリー」または「電池の使用状況」をタップ
- 「制限なし」または「最適化しない」を選択します
解決策③:LINEアプリを最新版に更新する
古いバージョンのLINEアプリを使っていると、通知が正常に動作しないことがあります。定期的にアプリを最新版に更新することが大切です。
iPhone の場合:
- App Store（※iPhoneでアプリをダウンロードしたり更新したりする公式アプリ）を開きます
- 右上の自分のアイコン（※自分のプロフィール画像や記号のこと）をタップします
- 「利用可能なアップデート」の中に「LINE」があるか確認します
- あれば、「アップデート」をタップします
Android の場合:
- Google Play ストア（※Androidでアプリをダウンロードしたり更新したりする公式アプリ）を開きます
- 右上のアイコンをタップします
- 「マイアプリ&ゲーム」または「アプリとデバイスの管理」をタップします
- 「アップデート利用可能」の中に「LINE」があるか確認します
- あれば、「更新」をタップします
毎回手動でアップデートするのは面倒ですよね。「自動アップデート」をオンにしておくと、Wi-Fi接続時に自動で最新版に更新してくれます。
iPhone: App Store →アイコン →「Appのアップデート」をオン
Android: Play ストア →設定 →「アプリの自動更新」→「Wi-Fi接続時のみ」を選択
【追加アドバイス①】LINE内の通知設定も確認しよう
スマホ本体の設定とは別に、LINEアプリ内にも通知設定があります。ここがオフになっていても通知は来ません。
LINEアプリ内の通知設定を確認:
- LINEアプリを開きます
- 右上の歯車マーク（設定）をタップします
- 「通知」をタップします
- 「通知」がオンになっているか確認します
さらに、特定の友達やグループからの通知だけが来ないという場合は、そのトークルーム（※個別のメッセージ画面のこと）ごとに通知設定がオフになっている可能性があります。
個別の通知設定を確認:
- 通知が来ない友達やグループのトークルームを開きます
- 右上の「三本線」または「V」マークをタップします
- 「通知オフ」になっていないか確認します
- もしオフになっていたら、タップしてオンにします
【追加アドバイス②】スマホを再起動してみる
設定を確認しても通知が来ない場合、スマホを一度再起動（※電源を切ってから、もう一度入れ直すこと）してみてください。これだけで解決することも多いんです。
iPhone の再起動方法:
- iPhone X以降: サイドボタンと音量ボタン（どちらか一方）を同時に長押し →「スライドで電源オフ」を右にスライド → 30秒待つ → サイドボタンを長押しして電源を入れる
- iPhone 8以前: 上部または横のボタンを長押し →「スライドで電源オフ」を右にスライド → 30秒待つ → 同じボタンを長押しして電源を入れる
Android の再起動方法:
- 電源ボタンを長押し →「再起動」または「電源を切る」をタップ → 30秒待つ → 電源ボタンを長押しして電源を入れる
それでも解決しない場合は?
ここまでの方法を試しても通知が来ない場合、以下の可能性も考えられます。
- ネット接続の問題: Wi-Fiやモバイルデータ（※携帯電話会社の電波を使ったインターネット接続のこと）がオフになっていないか確認
- LINEアプリの不具合: 一度LINEをアンインストール（※アプリを削除すること）して、再インストール（※もう一度ダウンロードしてインストールすること）する（※ただし、トーク履歴のバックアップを必ず取ってから）
- スマホ本体の問題: 携帯ショップや修理店に相談する
バックアップ方法: LINE →設定（歯車マーク）→「トーク」→「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」
まとめ
LINEの通知が来ないときの解決方法、いかがでしたか? 今回お伝えした3つのチェックポイント——①スマホの通知設定、②省電力モード、③LINEアプリの更新——を確認すれば、ほとんどの通知トラブルは解決できます。
大切なのは、「焦らず、1つずつ確認する」ことです。いきなり全部やろうとせず、まずは①だけ確認してみる。それでダメなら②を試す。そうやって順番に進めていけば、必ず解決できます。
LINEの通知が正常に届くようになると、大切な連絡を見逃すことがなくなり、家族や友人とのやり取りがもっとスムーズになります。「返事がない」と心配されることもなくなりますよ。
デジタルのトラブルは、一見難しそうに見えても、実は簡単な設定で解決できることがほとんどです。今日学んだことを、ぜひ周りの方にも教えてあげてくださいね。分からないことがあれば、いつでも「かつさんの 0からはじめるデジタル&AI生活」に相談してください!
